现在淘宝衡解密观般棉针越来越火了，但是有些时候我们手机会掉，会换，但是账号怎么办呢？以淘宝账号的解绑为例，给大家介绍一下解决步骤，支付宝解绑与此大同小异。
方法
首先用360浏览器打开淘宝官网，登录账号，点击右上侧的“我的淘宝”。
其次点击“账户设置”。
点击“更换号码”。
点击无法接收短信进行操作。
如果我们已经设置过安全问题，就点击第一种方法，如果没设置安全问题，或者安全问题忘记了，只能代味们调际选择通过人工服务，这里先讲解第一种方法。
回答出安全问题，点击下一步。
输入新的手机号码，然后点击免费获取验证码，输入得到的验证码，最后点击确认，解绑成功的同时绑定了新的手机号。
方法2
介绍第二种方法，通过人工服务，，点击立即修改。
点击邮箱可以正常使用，点击下一步。
点击立即查看邮箱
点击邮件里面的链接
然后填写需要绑定的新的手机号码，并接收验证码，进行验证。
验证成功后，会出现一个新页面，填好相关信息，在点击下一步，提交后就等着淘宝审核了。