生活中大家常常需要在淘宝上买东西,难免会遇到一些纠纷事件,或者有什么疑问,来自可以联系淘宝小二及时处理。下面给大家介绍一下如何联系淘宝小二。
材料/工具
淘宝账号
方法
首先需要在淘宝商城上登陆自己的淘宝账号。
登陆成功之后,点击右上角的联系客服。
打开之后,里面会有消费者客岩服和卖家客服,
如果您是消费者,遇到解决不了的纠纷或者疑难就点击消费者客服,在弹出的页面下方就会出现对话框,你就可以将自己的问题向客服咨询。
如果您是卖家,就点击卖家客服,里面会弹出相应的界面给你答疑,还有相应的自助工具帮助你解决开店,担保等一系列问题。