word打不开最常见的症状是当打开word文档文件的时候，文件无法打开，弹出错误提示对话框，提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”这下应该怎么办呢？
材料/工具
Word
删除Normal模板文件
打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application dat360新知a\microsoft\templates ，删除这两个文件
删除空白模板文件
选择“文件”-”新建文档“
选择右侧”本机上的模板“
选择【空白模板】右键删除
重新安装word软件
出现word打不开之后先将word重要文档备份下，然后将原来的word软件卸载掉，重新安装word软件，再去打开，也可以发现word打开正常了，由于重新下载word软件比较麻烦，所以不建议轻易采用此种方法。
系统还原或重新安装系统
选择系统还原或者重新安装系统是解决word打不开的终极解决办法，不过比较麻烦，选择系统还原或者重新安装系统的朋友建议一定要对重要的word文档数据以及电脑其它重要数据进行备份。