电脑操作出现问题时，可以使用360电脑救援轻松解决电脑问题。
材料/工具
电脑
方法
打开360安全卫士，点击“电脑救援”。
可以看到左侧栏有三个选项：自助工具救援、免费人工救援、收费商家救援。
在“自助工具救援”界面电脑出现的问题，点击“立即修复来自”就好了。
免费360新知人工救援就是说有360工程师免费为大家解决问题，远程操控你的电脑，进行线上指导。根据电脑出现的故障点击相应的图标。
选择相应问题，会有相对应的工程师，鼠标停留在任意一个头像，点击“查看详情”，会看到顾客对该工程师的评价。还可以点击右上角的“快速找专家”解决问题，但一般情况下会出现“暂无空闲工程师”的提示框。点击右上角的“免费预约”就可以了。
在“工程师预约”的对话框中填写信息点击提交就可以了。
“商家免费救援”会帮你找到你所在的城市维修电脑的地方，右侧配有详细的地图。